Домой Новости Служба поддержки Марафон — актуальные контакты

Служба поддержки Марафон — актуальные контакты

163
0

Компания всегда готова ответить на вопросы клиентов или помочь им в решении возникшей проблемы. Есть несколько способов связи со службой поддержки. Обо всех мы поговорим в сегодняшней статье.

Горячая линия Марафонбет

Если у вас возникли какие-то проблемы, связанные с аккаунтом или работой букмекерской конторы, можете связаться с поддержкой компании по телефону горячей линии: 8 (800) 550-20-11.

Звонок по России бесплатный. Служба поддержки общается с клиентами на российском и английском языках. Обычно сотрудники отвечают на звонки сразу, но иногда возможна задержка, среднее время ожидания — 3-5 минут.

Помните о том, что только официальная поддержка может предоставить вам зеркала Марафон. Другие источники могут дать вам подставные ссылки, поэтому будьте бдительны.

E-mail и онлайн-чат

Если у вас нет возможности позвонить, воспользуйтесь электронной почтой. По любым вопросам, связанным с работой сайта конторы, можно обращаться по адресу support@marathonbet.ru.

При возникновении проблем с выводом денег или внесением депозита, пишите на электронную почту payments@marathonbet.ru.

Служба поддержки по электронной почте общается на русском и английском языках. Обычно пользователи ждут ответа в течение 15-30 минут. Работает служба поддержки круглосуточно, поэтому можно писать в любое время дня и ночи.

Также доступен онлайн-чат. Перейти к нему можно, нажав на кнопку “Чат” в основном меню. Для связи нужно указать свой логин, адрес электронной почты и подробно описать возникшую проблему. В онлайн-чате сотрудники компании отвечают в течение нескольких минут.

Другие способы связи

Связаться с менеджером букмекерской конторы можно в социальных сетях: ВКонтакте, Инстаграм, Facebook. Но вы должны знать, что в социальных сетях компания отвечает не так быстро: как правило, клиенты ожидают ответ в течение 1-2 часов.

В мобильном приложении конторы также есть форма обратной связи. Через нее вы можете задать любой вопрос. Ответ придет на электронную почту, которую вы укажите при заполнении формы.

FAQ

1. В какое время работает служба поддержки компании?

Ответ: Здравствуйте! Менеджеры компании Марафонбет работают круглосуточно. Следовательно, вы можете написать им о возникшей проблеме в любое время дня и ночи.

2. Сколько будет стоить разговор со службой поддержки по телефону горячей линии?

Ответ: Добрый день. Звонки по телефону горячей линии в контору бесплатны по России. За остальные методы связи также не нужно вносить дополнительную оплату.

Источник: marafonclub.top.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь